Las 450 teleoperadoras de MST no han recibido la compensación económica que establece la ley y la mitad de la plantilla ni siquiera ha sido equipada con un teléfono para realizar las llamadas.
Ni teléfono ni ordenador ni los
gastos por compensación. La empresa subcontratada para servicios de
atención telefónica (call center) Medios y Servicios Telemáticos (MST) y
CaixaBank se han negado a asumir los gastos generados el trabajo a
distancia que recoge la ley del teletrabajo, que entró en vigor el 13 de octubre de 2020. CGT ha denunciado a la empresa ante la Audiencia Nacional.
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